LIBRO DE
RECLAMACIONES

Reclamo: disconformidad sobre un producto o servicio prestado por Monark.

Queja: Malestar o descontento respectivo a la atención.

Consulta: Duda sobre alguna operación o información sobre los productos o servicios que brinda Monark.

Sugerencia: Recomendación de mejora que nos desean brindar nuestros clientes.